以下是我幫你整理兩篇文章的重點,並把它們整合成一篇適合放在 Blogger(或部落格)上的文章。 📄 原文來源 告別「專案交付」模式 台灣資服業轉型的抉擇 — 知勢 電子報 2025/11/23 ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 資服業者的 AI 商機:從專案交付走向價值共創 — 知勢觀點文章 ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 台灣資服業的 AI 轉型:從「專案交付」到「價值共創」 近年來,全球生成式 AI、大模型與 AI 應用熱潮席捲各行各業,而在這波浪潮中,台灣的資訊服務業(資服業)正站在一個關鍵的轉折點。過去習慣以「專案交付」為主的營運模式,如今正面臨必須轉型為更具「價值共創」的服務提供者。 以下整理出這個趨勢的背景、挑戰、機會與政策建議 —— 希望對關心台灣 AI 應用與產業轉型的你,有所啟發。 一、為什麼資服業是這波 AI 化關鍵角色 根據最近三年的觀察與調查,大約近一半的企業在導入 AI 時,選擇與現有資訊服務業者合作。這顯示出資服業者在企業 AI 化過程中,扮演了「驅動者、整合者、價值轉譯者」的角色,成為產業鏈中不可或缺的一環。 ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 在台灣目前的產業結構中,雖然硬體(尤其是晶片、AI 伺服器等)長期是強項,但軟體與應用服務的比重偏低。根據統計,台灣軟體產業產值僅占整體資訊硬體產值的約 3%。 ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 這意味著,若想讓台灣從「硬體強國」轉型為「AI 應用與軟體強國」,資服業者的轉型與壯大,是關鍵一步。 二、主要挑戰:為何很多企業導入 AI 遲遲上不去 資服業者在協助客戶導入 AI 的過程中,觀察到許多「導入瓶頸/迷思」。以下是幾項常見問題: ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 資料與數據基礎薄弱 :許多企業仍使用紙本流程或分散的 Excel 管理,缺乏整合化、結構化的資料,也沒有統一的數據治理機制。即使擁有大量「資料」,也因系統孤島、格式不一致或資料品質不佳,而難以有效運用。 ( 知勢 - 提供AI新知與觀點的媒體 ) 對 AI 的認知偏差 :在生成式 AI 熱潮下,不少企業誤以為「有了生成式 AI 就等於最強 AI」,忽略了機器學習、預測模型等在營運效率、流程優化上的...